Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Marsbahis

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của marsbahis tại địa chỉ marsbahis-jit.com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

Marsbahis là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, game slot và các sản phẩm giải trí liên quan. Tất cả dịch vụ chỉ được cung cấp cho người dùng đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đủ điều kiện theo quy định.

Khi sử dụng nền tảng marsbahis, bạn xác nhận:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính.
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí và hoàn toàn tự nguyện.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại khu vực pháp lý của bạn.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản marsbahis duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay qua người thứ ba – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.

Để hoàn tất xác minh tài khoản và kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền, người dùng cần cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
• Xác nhận số điện thoại đăng ký qua mã OTP.

Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Marsbahis sẽ thông báo qua email đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản.

Marsbahis hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 ₫ (tùy hạng thành viên).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh tài khoản đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút trực tiếp.

Tất cả các cược được đặt trên marsbahis đều có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi vé cược đơn.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu/sự kiện tương ứng.
• Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hơn 48 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Marsbahis có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật và sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt.
• Cược live (trong trận) phụ thuộc vào tốc độ kết nối; marsbahis không chịu trách nhiệm cho trường hợp mất kết nối dẫn đến lệnh không được khớp.

Marsbahis cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Tất cả bonus đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu trong từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ thanh toán.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và phải được yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền bonus hoặc tiền thắng từ bonus.
• Marsbahis có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 24 giờ.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy bonus và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Người dùng marsbahis tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các trò chơi poker hay casino live.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng marsbahis cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây thiệt hại cho nền tảng.
• Đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP để vượt qua các giới hạn địa lý hoặc bảo mật.

Marsbahis thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng có quyền yêu cầu:

• Truy cập và xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác (sau khi xác minh danh tính).
• Xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy trình đóng tài khoản chính thức.

Marsbahis sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Marsbahis cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Dừng cược tự động khi đã thua đến mức bạn đặt trước.
• Tạm nghỉ tài khoản: Tạm dừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu, có hiệu lực ngay lập tức.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược trong tài khoản bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.

Marsbahis không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất điện, sự cố máy chủ bên thứ ba hay gián đoạn Internet.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các giao dịch hợp lệ.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Tổn thất do người dùng vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của marsbahis đối với một người dùng không vượt quá số tiền họ đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Marsbahis có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để rút toàn bộ số dư hiện có.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, hoặc cần khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hay vấn đề tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ marsbahis:

• Email: support@marsbahis-jit.com – phản hồi trong vòng 1–2 giờ.
• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc trong ứng dụng – phản hồi trong 3–5 phút, hoạt động 24/7.
• Ticket hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết qua hệ thống ticket trong tài khoản để nhận biên nhận và theo dõi tiến độ xử lý.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Marsbahis cam kết xử lý và phản hồi tất cả khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.